Pe data de 15 august 2023, CEC Bank nu va desfășura activități cu publicul în sucursalele sale regionale. Totuși, banca a luat toate măsurile necesare pentru a asigura că clienții săi pot accesa disponibilitățile și serviciile bancare în zilele declarate ca fiind nefuncționale pentru bănci. Această accesibilitate va fi posibilă în orice moment prin utilizarea platformelor de Internet Banking și Mobile Banking, conform informațiilor furnizate de către bancă.

De asemenea, rețeaua de ATM-uri și aparate multifuncționale (MFM-uri) pentru plăți va fi disponibilă non-stop, 24 de ore pe zi. În timpul acestei perioade, posesorii de carduri CEC Bank vor putea efectua plăți la orice comerciant care acceptă plăți cu cardul. De asemenea, serviciul Call Center (TelVerde: 0 800 800 848) va fi disponibil între orele 7:00 și 22:00.

***

Banca Comercială Română anunţă că în data de 15 august, zi declarată sărbătoare legală, este disponibilă permanent, online, telefonic şi prin echipamentele multifuncţionale instalate în reţeaua sa teritorială extinsă. Astfel, unităţile BCR şi centrele de afaceri corporate nu vor fi deschise, cu excepţia celor din centrele comerciale şi mall-uri. Acestea vor funcţiona după programul de lucru al centrelor comerciale, majoritatea fiind deschise în intervalul 12:00 - 20:00.

Pe 14 august, programul de lucru cu publicul este cel obişnuit, iar în ceea ce priveşte programarea online în sucursale, programul tuturor unităţilor a fost actualizat pe toate platformele BCR.

Serviciile bancare online prin George rămân disponibile permanent, iar clienţii vor putea efectua majoritatea tranzacţiilor curente.

BCR este disponibilă non-stop şi prin telefon, la *2227, număr cu tarif normal apelabil din reţelele naţionale fixe/mobile Telekom, Orange, Vodafone, RDS-RCS sau +4.021.407.42.00 pentru apeluri internaţionale.

ATM-urile şi maşinile multifuncţionale BCR din zonele de Self 24 Banking vor fi alimentate şi sunt operaţionale permanent.

În această perioadă, deţinătorii de carduri BCR vor putea face plăţi la oricare dintre comercianţii care acceptă carduri, iar serviciul de Asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri va fi, ca de obicei, disponibil 24 de ore din 24.

****

Ziua de 15 august 2023 (Adormirea Maicii Domnului) este zi nelucrătoare şi în unităţile Raiffeisen Bank, inclusiv pentru Departamentul Servicii Clienţi (Call Center), cu excepţia unităţilor din cadrul hypermarket-urilor, Selgros Timişoara şi a mall-urilor, informează banca.

Departamentul Servicii Clienţi (Call Center) va asigura permanenţa pe serviciul de relaţii clienţi pentru urgenţe Carduri, Smart Mobile, Raiffeisen Online, Clienti Premium şi FWR.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.