Platforma digitală a BCR a ajuns la 100 de mii de utilizatori

DCBusiness Team |
Data publicării:

Peste 100.000 de clienţi ai Băncii Comerciale Române (BCR) utilizează, în prezent, platforma digitală George lansată în octombrie, media celor care descarcă şi folosesc aplicaţia fiind de 3.000, potrivit datelor prezentate într-o întâlnire cu presa de către şeful Departamentului Strategie Digitală din BCR, Cristian Mustaţă. 

"La nivel local, în jurul lui George a fost dezvoltat un întreg ecosistem digital, cu cont curent şi card ataşat, ce va putea fi contractat exclusiv online după 1 decembrie. Până acum am testat întregul proces. Sunt câţiva paşi care trebuie parcurşi. În primul rând, clientul trebuie să-şi scaneze buletinul, ulterior utilizatorul este rugat să-şi facă o fotografie de tip selfie. Sistemul face o comparaţie între poza de pe buletin şi selfie. Dacă sistemul spune că totul e ok, clientul îşi alege cardul şi specifică unde este locaţia unde să-i fie trimis acesta. Următorul pas este o discuţie video cu un specialist BCR care verifică identitatea clientului. Urmează generarea electronică a contractului, care va fi semnat şi de client şi de reprezentantul BCR prin semnătură calificată. Atunci începe procesul de generare a contului, clientul primeşte credenţialele şi acces în platformă, cardul urmând să-i fie trimis prin Poştă. La o lună de la lansarea oficială în România, George are deja peste 100.000 de utilizatori. În fiecare zi, în medie, 3.000 de oameni descarcă şi folosesc platforma digitală. Banca are peste 1,2 milioane de clienţi înrolaţi la serviciile digitale, din care peste 400.000 folosesc lunar versiunea pentru mobil a serviciilor digitale", a spus Mustaţă.

La rândul său, Isabella Frey, Group Owner George App, George Labs, a precizat că, la ora actuală, platforma are 3,8 milioane de utilizatori, în cele patru pieţe unde a fost lansată, respectiv Austria, Cehia, Slovacia şi România. "În ianuarie anul viitor vom atinge pragul de 4 milioane de utilizatori. Suntem extrem de entuziasmaţi, mai ales că lucrăm constant la îmbunătăţirea platformei. În Austria se lucrează la o interfaţă cu ajutorul căreia George să interacţioneze cu Alexa, asistentul virtual dezvoltat de Amazon", a subliniat Frey.

Potrivit lui Maurizio Poletto, creative manager and managing director George Labs, hubul de inovaţie digitală al Erste Group, platforma digitală George va fi lansată atât în Croaţia, cât şi în Ungaria.

BCR a lansat, pe data de 25 octombrie 2018, platforma digitală George, primul banking inteligent din România, prin care le propune românilor un nou mod de a face banking, 100% online.

Printre principalele atuuri ale platformei George se numără accesul rapid, dar sigur şi prietenos ca în social media, simplu şi inteligent, are funcţie de căutare simplă, precum motoarele de pe Internet, pentru tranzacţii, nume şi date, are auto-completare, se actualizează continuu şi are, de asemenea, chat & magazin.

Banca susţine că a denumit platforma George după primul pilot automat din aviaţie, inventat în urmă cu 100 de ani de către americanul Lawrence Sperry.

Banca Comercială Română (BCR), membră a Erste Group, este unul dintre cele mai importante grupuri financiare din România, incluzând operaţiunile de bancă universală (retail, corporate & investment banking, trezorerie şi pieţe de capital), precum şi societăţile de profil de pe piaţa leasingului, pensiilor private şi a băncilor de locuinţe.

Erste Group este unul dintre principalii furnizori de servicii financiare din estul Uniunii Europene, iar cei 47.000 de angajaţi pe care îi are deservesc 16,1 milioane de clienţi în cadrul a 2.600 de filiale din şapte ţări (Austria, Cehia, Slovacia, România, Ungaria, Croaţia şi Serbia).

La sfârşitul anului 2017, Grupul deţinea active totale în valoare de 220,7 miliarde de euro, înregistra un profit net de 1,31 miliarde de euro, precum şi un indice al capitalului comun de rangul 1 (Basel 3 implementat integral) la 13,4%. 

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.9772
Diferența 0.0000
Zi precendentă 4.9772
USD
Azi 4.5116
Diferența -0.0943
Zi precendentă 4.6059
Schimb
in
EUR flag1 EUR = 4.9772 RON
USD flag1 USD = 4.5116 RON
GBP flag1 GBP = 5.9419 RON
CHF flag1 CHF = 5.2235 RON
AUD flag1 AUD = 2.8609 RON
DKK flag1 DKK = 0.6671 RON
CAD flag1 CAD = 3.1881 RON
HUF flag1 HUF = 0.0124 RON
JPY flag1 JPY = 0.0308 RON
NOK flag1 NOK = 0.4384 RON
SEK flag1 SEK = 0.4661 RON
XAU flag1 XAU = 453.3570 RON
Monede Crypto
1 BTC = 380684.88RON
1 ETH = 8239.54RON
1 LTC = 382.31RON
1 XRP = 9.42RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: Error% p.a.
ROBOR:
3 luni: 5.93%
6 luni: 5.97%
12 luni: 5.99%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %

Comunicate de presa

Mihai Daraban și premierul Dr. Ralph Gonsalves
Negocieri / FOTO: Freepik

Microsoft România negociază primul Contract Colectiv de Muncă

Protecție, stabilitate și formare profesională...

Gabriel Blăniță, Colliers

Tot mai puțini români își permit o locuință. Chiria, o alternativă

Doar 73% dintre românii din mediul urban...


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2025 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
pixel