Spre dezamăgirea unor utilizatori, S23 Ultra are o problemă de software în sensul că nu poate fi deblocat atunci când copiază date de pe un telefon mai vechi, scrie Bild.

Alarma s-a dat la Samsung iar compania sud-coreeană a alertat partenerii de service să reseteze gratuit dispozitivele, altfel acest serviciu ar costa 49 de euro. 

Până la această oră este neclar cât de răspândită este această problemă de soft care iar compania nu a răspuns unei solicitări trimise de jurnaliștii Bild care au dorit să afle detalii legate de această eroare.

Această eroare a fost observată pentru prima dată de redacția BILD. După copierea datelor prin intermediul programului Samsung "SmartSwitch", S23 Ultra nu recunoaște PIN-ul setat anterior. Utilizatorii nu pot nici utiliza și nici nu pot reporni dispozitivul. Nu poate fi repornit nici cu așa-numitul "hard reset", pe care Samsung îl recomandă în astfel de cazuri.

Pe 1 februarie, Samsung a prezentat noul S23 cu variantele Plus și Ultra. Noul smartphone ajunge în magazine vineri, 17 februarie. Modelul S23 Ultra costă enorm de mult, în România un astfel de model costă 6.449 de lei, dispozitivul având o memorie internă de 256 GB și 8 GB de memorie de lucru. Cu toate acestea, există reduceri din partea producătorului.

La activarea fiecărui dispozitiv, utilizatorul trebuie să atribuie și să confirme un cod PIN de minimum patru cifre.

Cu toate acestea, după procesul de copiere, smartphone-ul nu recunoaște codul selectat, în ciuda faptului că este introdus corect, ceea ce face telefonul inutilizabil. 

O eroare jenantă la un smartphone atât de scump! O purtătoare de cuvânt a Samsung care a fost contactată de jurnaliștii germani a oferit explicații vagi, problema PIN-ului părea o chestiune necunoscută de companie.

Citește și:

Cu noul Galaxy S23, Samsung provoacă Apple la duel

Gigantul sud-coreean a lansat miercuri trei noi smartphone-uri Galaxy S23. Samsung trebuie să își apere coroana într-o confruntare directă cu Apple.

Gata cu lansările de ”la distanță” a produselor, în fața unor săli goale! După trei ani de pandemie, Samsung a scos la bătaie toate dotările pentru Galaxy S23. Pentru prima dată de la criza generată de pandemia de COVID-19, gigantul mondial al electronicelor a lansat miercuri, la San Francisco, cele trei noi smartphone-uri premium, într-o ofensivă majoră împotriva Apple.

S23, S23 + și S23 Ultra preiau toate elementele fundamentale ale acestei game Galaxy născute în 2010, precum stylus-ul și ecranul curbat. Dar de data aceasta, Samsung spune că a "făcut un pas înainte" în ceea ce privește fotografia și video, cu un senzor care conține 200 de milioane de pixeli, un algoritm care îmbunătățește automat pozele făcute noaptea și cel mai "luminos și mai avansat" ecran proiectat vreodată de specialiștii companiei. Citește mai mult AICI

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.