Un nou val de tentative de fraudă afectează clienții Băncii Transilvania, în contextul în care tot mai mulți români primesc SMS-uri sau e-mailuri false care folosesc numele instituției bancare pentru a păcăli utilizatorii să ofere date personale sau bancare. Este vorba despre o metodă de fraudă cunoscută sub numele de „smishing” – adică phishing prin SMS – iar mesajele trimise conțin fie un link malițios, fie un număr de telefon fals, care imită aproape perfect datele de contact oficiale ale băncii.

Cum funcționează frauda

Escrocii trimit SMS-uri care par că provin de la Banca Transilvania, uneori chiar în thread-uri de conversație în care utilizatorul a mai primit anterior mesaje reale de la bancă. Mesajul conține un link sau un număr de telefon aproape identic cu cel oficial. Spre exemplu:

Numărul real al call center-ului BT: 0264 303 003

Numărul fals folosit de fraudatori: 0264 303 030

Diferența este subtilă, dar esențială – doar o inversare a două cifre, suficient cât să păcălească un utilizator grăbit sau neatent. Odată accesat linkul sau apelat numărul fals, victima este ghidată să își ofere CNP-ul, numărul cardului, data expirării sau codul CVV, sub pretextul „verificării identității” sau al „securizării contului”.

Ce se întâmplă dacă ai căzut în capcană

Dacă ai accesat linkul sau ai oferit datele cardului, Banca Transilvania va detecta activitatea suspectă și va restricționa automat cardul vizat. Apoi, este necesar să suni imediat la numărul real de call center, 0264 303 003, care este imprimat pe spatele cardului.

Ulterior, banca îți va bloca definitiv cardul compromis și va emite unul nou în 3–5 zile lucrătoare. Până primești cardul fizic, vei putea folosi un card digital provizoriu prin aplicația BT Pay pentru a efectua plăți sau retrageri contactless.

Ce trebuie să faci ca să nu devii victimă

Pentru a vă proteja de smishing, este esențial să țineți cont de următoarele măsuri de siguranță:

• Nu accesați niciodată linkuri primite prin SMS sau e-mail, chiar dacă par să provină de la banca ta.

• Verificați mereu cu atenție numărul de telefon alocat serviciului de relații cu clienții. În cazul Băncii Transilvania, este 0264 303 003.

• Nu furnizați niciodată date personale sau bancare la telefon sau în formulare online nesigure.

• Folosiți doar aplicațiile oficiale ale băncii, descărcate din Google Play sau App Store.

• Dacă aveți dubii, sunați NUMAI la numărul tipărit pe card, NU la cel primit prin mesaj.

• Activați notificările push în aplicația băncii, ca să fiți informat în timp real despre eventuale acțiuni suspecte.

• Raportați orice mesaj suspect băncii sau Autorității pentru Supravegherea Prelucrării Datelor (ANSPDCP).

De ce nu mai sunt SMS-urile o cale sigură de comunicare

În era actuală, SMS-urile au devenit o metodă preferată de atac pentru infractorii cibernetici. Motivele sunt:

• SMS-urile nu pot fi verificate criptografic (ca în cazul semnăturilor digitale de e-mail).

• Multe telefoane grupează mesajele sub același contact, ceea ce le face să pară autentice.

• Numerele de telefon pot fi falsificate ușor (prin spoofing).

• Utilizatorii sunt obișnuiți să aibă încredere în mesajele primite „de la bancă” și nu verifică sursa.

Din aceste motive, orice comunicare primită prin SMS trebuie tratată cu prudență, mai ales atunci când conține linkuri sau solicitări urgente de acțiune.

Așadar, smishingul este o formă sofisticată și înșelătoare de fraudă, iar folosirea numelui Băncii Transilvania de către escroci este o dovadă clară că infractorii cibernetici țintesc utilizatori reali, cu metode tot mai rafinate. Diferența dintre a fi păcălit sau a te proteja stă adesea într-un simplu gest de verificare: citește cu atenție, nu te grăbi și folosește doar canalele oficiale.

Cum arată mesajul pe care infractorii cibernetici îl trimit pe SMS:

Buna ziua,
pentru siguranta dumneavoastra, cardul Visa cu terminatia XXXX a fost restrictionat. Mai multe detalii pentru pasii urmatori va oferim la: 0264303030. Vă mulțumim, Banca Transilvania.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.