Ioana Krekan a menționat că pe ultimele facturi a apărut o notificare care indică clienților faptul că oferta actuală va expira în prima lună a anului viitor.

Managerul afirmă, de asemenea că, în ceea ce privește noua ofertă care va intra în vigoare pe 30 ianuarie 2024, că ”se activează în mod tacit în cazul în care clientul nu își exprimă dorința pentru o altă ofertă din portofoliul nostru. Ne reamintim faptul că un contract de furnizare este pe o perioadă nedeterminată în cele mai multe cazuri dar oferta de furnizare este valabilă pe 12 luni”, a menționat aceasta.

Întrebată despre ce trebuie să facă un client pentru ca în factură să fie reflectat consumul real, ea a răspuns că:

”Sunt anumite priorități pe care noi le folosim conform reglementărilor în vigoare în vederea facturării. Prima este citirea operatorului de distribuție, a doua este indexul transmis de către client, a treia este convenția de consum și pe ultimul loc avem estimatul din partea operatorului de distribuție. În cazul în care nu există un index transmis de la client, atunci vom folosi, fie estimatul din convenție, fie cel transmis de către operatorul de distribuție. Bineînțeles, recomandarea noastră rămâne către clienții finali de a transmite indexul lunar astfel încât să avem o încadrare corectă și completă în categoriile de plafonare de care beneficiem în această perioadă.”

Cum știi care este un contor smart

Cât despre posesorii de contoare inteligente Ioana Krekan a menționat că, avantajul clienților este de a nu mai fi nevoie să transmită citirea, ea fiind transmisă în timp real către companie iar pentru a verifica dacă contorul este unul inteligent clientul găsește ”pe pagina a doua tipul de contor și seria acestuia. Ca să fie mai ușor de identificat pot vedea o serie de contor care începe cu litera U, aceasta indică faptul că au un contor smart meter”, a conchis Managerul Activare și Facturare PPC Energie, compania cunoscută până în urmă cu două luni ca Enel.

Urmăriți tot interviul la linkul atașat mai jos.

  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.