Cum puteți scăpa de penalitățile de ÎNTÂRZIERE la PLATA FACTURII

Dana Mihai |
Data actualizării: | Data publicării:
Care sunt explicațiile oferite
EXCLUSIV
Care sunt explicațiile oferite

Alexandru Sima a explicat oamenilor cum pot scăpa, fără să plătească nici măcar un leu, dacă au înregistrat o întârziere la plata facturilor.

"În cazul nefericit în care ați înregistrat o întârziere la plata facturilor de TV, internet sau telefonie vi s-au solicitat probabil de către operator și penalități de întârziere. De obicei acestea se învârt în jurul valorii de 0,5% din contravaloarea facturii pe fiecare zi de întârziere. 

Clauze abuzive

Instanțele au stabilit însă în practica lor că o asemenea penalitate, deși prevăzută în contract și acceptată implicit de către consumator, este abuzivă și nu poate produce efecte, întrucât încalcă legislația protecției consumatorului, Legea nr. 193/2000 privind clauzele abuzive. 

Despăgubire mare

Prin aplicarea unei astfel de clauze, sumele datorate cu titlu de penalități de întârziere ar putea ajunge să depășească contravaloarea facturii, constituind o despăgubire nejustificat de mare pe care consumatorul trebuie să i-o plătească operatorului", a declarat Sima.

Chemarea în judecată a operatorului / Operatorul va achita cheltuielile pe care consumatorul le-a făcut cu procesul

"Dacă vă aflați într-o astfel de situație, un prim pas este înregistrarea unei reclamații către Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și informarea operatorului despre aceasta. De multe ori operatorii renunță la penalități după o astfel de sesizare de teama amenzilor pe care ANPC le poate aplica. Dacă însă acest demers nu are succes, singura opțiune care vă mai rămâne este chemarea în judecată a operatorului. Deși sumele datorate cu titlu de penalități de întârziere sunt adesea mici și poate părea că nu justifică o acțiune în instanță și cheltuielile pe care aceasta le implică, trebuie să știți că beneficiați de o procedură simplificată și de scurtă durată, iar în eventualitatea foarte probabilă a unui succes, operatorul va achita cheltuielile pe care consumatorul le-a făcut cu procesul.

Acest lucru este valabil doar pentru televiziune, internet sau telefonie? 

În teorie, un astfel de mecanism poate fi utilizat în orice relație contractuală pe care un consumator, deci o persoană fizică acționând în scop personal, o are cu un profesionist, însă cele mai multe litigii pe acest subiect apar în domeniul contractelor cu operatorilor de servicii de internet, telefonie sau televiziune. 

O ultimă precizare: Legea nu specifică un prag peste care penalitatea de întârziere devine abuzivă, dar practica instanțelor ne arată că o despăgubire de 0,1% pe zi sau mai puțin este adesea considerată justă și deci valabilă, pe când una de 0,5% pe zi sau mai mult are caracter abuziv." a explicat avocatul.

Alexandru Sima este Senior Associate în cadrul Săvescu și Asociații, Baroul București, Specializat în Drept civil și Drept comercial.

Google News icon  Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News

Ţi s-a părut interesant acest articol?

Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.

Articole Recomandate

Get it on App Store Get it on Google Play

Calculator schimb valutar

EUR
Azi 4.975
Diferența -0.0007
Zi precendentă 4.9757
USD
Azi 4.6178
Diferența -0.0093
Zi precendentă 4.6271
Schimb
in
EUR flag1 EUR = 4.9750 RON
USD flag1 USD = 4.6178 RON
GBP flag1 GBP = 5.9835 RON
CHF flag1 CHF = 5.3013 RON
AUD flag1 AUD = 3.0644 RON
DKK flag1 DKK = 0.6672 RON
CAD flag1 CAD = 3.3232 RON
HUF flag1 HUF = 0.0123 RON
JPY flag1 JPY = 0.0303 RON
NOK flag1 NOK = 0.4226 RON
SEK flag1 SEK = 0.4300 RON
XAU flag1 XAU = 399.0927 RON
Monede Crypto
1 BTC = 355867.57RON
1 ETH = 13671.23RON
1 LTC = 336.68RON
1 XRP = 2.55RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 5.99% p.a.
ROBOR:
3 luni: 5.55%
6 luni: 5.59%
12 luni: 5.64%
EURIBOR:
3 luni: -0.4770 %
6 luni: -0.3880 %
12 luni: -0.1270 %
Indici bursieri | Sursa: BVB
IndiceUltima valoareVariatie
BET17374.510.16%
BET-BK3255.150.10%
BET-EF934.830.15%
BET-FI60102.72-0.28%
BET-NG1231.690.47%
BET-TR38317.880.16%
BET-TRN37244.630.16%
BET-XT1493.210.16%
BET-XT-TR3237.190.16%
BET-XT-TRN3153.220.16%
BETAeRO962.411.11%
BETPlus2571.620.17%
RTL38545.520.17%

Opinii

Dumitru Chisăliță, președintele AEI
Profesorul Mircea Coșea / Foto: Crișan Andreescu

Donald Trump revine. Mircea Coşea: Ce se schimbă pentru România și economia europeană?

Donald Trump a fost ales din nou președinte în...

Adrian Negrescu, analist economic

Comunicate de presa

Black Friday / FOTO: Freepik

Black Friday la eMAG a depășit toate așteptările

Până la ora 19,300, a fost atinsă ținta de 800...

Black Friday 2024

Black Friday: Comenzi de 524 milioane de lei în doar trei ore, inclusiv 3,6 kg. de aur

Ziua marilor reduceri, BLACK FRIDAY 2024, a...

Avion Dan Air

DAN AIR a devenit oficial membru IATA

DAN AIR a devenit oficial membru IATA,...


POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE | POLITICA COOKIES |

Copyright 2024 - Toate drepturile rezervate.
Informațiile BVB sunt destinate exclusiv pentru folosința individuală a utilizatorului final și nu pentru a fi redistribuite, revândute sau folosite în scop comercial.
cloudnxt3
YesMy - smt4.5.3
pixel